Titular: HOTEL LA TORRE DE CALELLA, S.L. (en adelante HOTEL LA TORRE)
\nDireccio\u0301n Social: Passeig de la Torre, 26, 17210, Palafrugell, (Girona)
\nCIF:\u00a0B55261317
\nDatos Registrales:\u00a0Girona, Tomo 3084, Folio 109, Hoja GI 59977, Inscripcio\u0301n 1
\nTele\u0301fono:\u00a0972614603
\nSitio Web:\u00a0https:\/\/www.latorre.cat
\nE-Mail:\u00a0hotel@latorre.cat<\/p>\n
Las presentes condiciones regulan y son aplicables a todas las ventas realizadas por HOTEL LA TORRE, desde su pa\u0301gina web accesible a trave\u0301s de la URL https:\/\/www.latorre.cat<\/p>\n
Por consiguiente, en caso de que se encuentre con este tipo de cookies en este sitio web y no este\u0301n enumeradas en la lista anterior, le rogamos que nos lo comunique. O bien po\u0301ngase en contacto directamente con el tercero para pedirle informacio\u0301n sobre las cookies que coloca, la finalidad y la duracio\u0301n de la cookie, y co\u0301mo ha garantizado su privacidad.<\/p>\n
Estas Condiciones Generales permanecera\u0301n en vigor y sera\u0301n va\u0301lidas durante todo el tiempo que este\u0301n accesibles a trave\u0301s del Sitio Web, sin perjuicio de que HOTEL LA TORRE se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, tanto las Condiciones Generales, en su caso las Particulares, asi\u0301 como cualquiera de los textos legales que se encuentren expuestos en el Sitio Web. En todo caso, el acceso al Sitio Web tras su modificacio\u0301n, inclusio\u0301n y\/o sustitucio\u0301n, implica la aceptacio\u0301n de los mismos por parte del usuario.<\/p>\n
El acceso y consulta del cata\u0301logo de los productos y\/o servicios publicados en el Sitio Web https:\/\/www.latorre.cat tiene cara\u0301cter libre y gratuito, no siendo necesario el registro de los usuarios.<\/p>\n
Del mismo modo, para poder iniciar el proceso de contratacio\u0301n de los productos y\/o servicios expuestos en el Sitio Web, es esencial que los usuarios se registren como usuario, siguiendo las indicaciones dispuestas a continuacio\u0301n.<\/p>\n
Es requisito imprescindible para poder registrarse como usuario ser mayor de 18 an\u0303os y proporcionar a trave\u0301s del formulario dispuesto por HOTEL LA TORRE a trave\u0301s del Sitio Web, todos los datos requeridos e identificados como obligatorios. El usuario registrado asume que su cuenta de usuario es personal e intransferible, pudiendo registrarse en el Sitio Web tanto personas fi\u0301sicas como personas juri\u0301dicas.<\/p>\n
Todo usuario registrado dispondra\u0301n de una contrasen\u0303a de acceso, que sera\u0301 en todo caso, personal, intransferible. El usuario podra\u0301 modificar o recuperar dicha contrasen\u0303a en cualquier momento, siguiendo para ello el procedimiento dispuesto en el Sitio Web. En ningu\u0301n caso HOTEL LA TORRE conocera\u0301 dicha contrasen\u0303a, que permanecera\u0301 en los sistemas de HOTEL LA TORRE cifrada.<\/p>\n
En virtud de lo anterior, es obligacio\u0301n del usuario notificar de forma inmediata a HOTEL LA TORRE cualquier hecho que permita el uso indebido de los identificadores y\/o contrasen\u0303as, tales como el robo, extravi\u0301o, o el acceso no autorizado a los mismos, con el fin de proceder a su inmediata cancelacio\u0301n. Mientras no se comuniquen tales hechos, el prestador quedara\u0301 eximido de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los identificadores o contrasen\u0303as por terceros no autorizados.<\/p>\n
La relacio\u0301n juri\u0301dica derivada del registro como Cliente del Sitio Web tiene una duracio\u0301n indefinida. Cualquiera de las partes podra\u0301 dar por terminada o suspender la presente relacio\u0301n contractual unilateralmente en cualquier momento y sin ma\u0301s causa que su voluntad en tal sentido, sin perjuicio de las obligaciones derivadas de la formalizacio\u0301n de pedidos con anterioridad a la terminacio\u0301n de la relacio\u0301n. El Cliente podra\u0301 ejercitar unilateralmente el derecho de terminacio\u0301n mediante el proceso de cancelacio\u0301n de cuentas.<\/p>\n
En cualquier caso, una vez efectuada la baja, el usuario podra\u0301 solicitar un nuevo registro, quedando a salvo la facultad del prestador de no admitir dicho registro en caso de conflicto o controversia suscitado entre las partes, que se encuentre por resolver o que haya finalizado con reconocimiento de culpa o negligencia del usuario y\/o perjuicio al prestador, a sus colaboradores y asociados o a sus usuarios, clientes o potenciales clientes.<\/p>\n
Los productos y servicios ofertados, y las caracteri\u0301sticas de los mismos, asi\u0301 como su pecio aparecen en pantalla.<\/p>\n
HOTEL LA TORRE se reserva el derecho de decidir, en cualquier momento, los productos y\/o servicios que se ofrezcan en https:\/\/www.latorre.cat. HOTEL LA TORRE puede en cualquier momento an\u0303adir productos y\/o servicios a los ofertados. Asi mismo, HOTEL LA TORRE podra\u0301 retirar o dejar de ofrecer, sin previo aviso, cualquiera de los productos y\/o servicios ofrecidos en https:\/\/www.latorre.cat.<\/p>\n
Una vez en el Sitio Web https:\/\/www.latorre.cat, y para acceder a contratar de los productos y\/o servicios, el usuario debera\u0301 de seguir las instrucciones indicadas en el proceso de compra, el cual supone la lectura y aceptacio\u0301n de las condiciones generales de compra, y particularidades descritas en https:\/\/www.latorre.cat.<\/p>\n
Toda la informacio\u0301n relativa a los productos y\/o servicios ofertados por HOTEL LA TORRE para su Canal Online, sera\u0301n publicados a trave\u0301s del Sitio Web, indica\u0301ndose la siguiente informacio\u0301n respecto a cada uno de ellos: Foto habitacio\u0301n, descripcio\u0301n habitacio\u0301n, descripcio\u0301n servicios, precio<\/p>\n
HOTEL LA TORRE podra\u0301, en cualquier momento, an\u0303adir nuevos productos y\/o servicios a los incluidos en el Sitio Web, entendie\u0301ndose, salvo que se disponga otra cosa, que tales nuevos Productos se regira\u0301n por lo dispuesto en las Condiciones Generales en vigor en ese momento.<\/p>\n
HOTEL LA TORRE pretende garantizar la disposicio\u0301n de todos los productos y\/o servicios que publicita en https:\/\/www.latorre.cat. No obstante, en el caso de que cualquier producto no estuviera disponible, o si se hubiera agotado, se informara\u0301 al cliente de la siguiente forma: Por mail<\/p>\n
De no estar el producto y\/o servicio disponible, y avisando al usuario, HOTEL LA TORRE podra\u0301 suministrar al usuario de un producto y\/o servicio similar en caracteri\u0301sticas sin aumento del precio, en cuyo caso, el usuario podr\u00e1 aceptarlo o rechazarlo ejerciendo el derecho al desestimiento y resolucio\u0301n del contrato.<\/p>\n
En caso de indisponibilidad de la totalidad o parte del pedido, y el rechazo de los productos de sustitucio\u0301n por el usuario, el reembolso previamente abonado, se efectuara\u0301 por devolucio\u0301n a la tarjeta de cre\u0301dito con la que se pago la reserva.<\/p>\n
Para la prestacio\u0301n del servicio, HOTEL LA TORRE, dara\u0301 acceso al usuario de la siguiente forma: a su llegada al hotel en recepcio\u0301n.<\/p>\n
Una vez seleccionado por parte del usuario los productos y\/o servicios ofertados por parte de HOTEL LA TORRE, el usuario debera\u0301 seguir las fases del proceso de contratacio\u0301n indicadas a continuacio\u0301n:<\/p>\n
Todos los productos y\/o servicios ofertados en el Sitio Web llevan asociado el precio final del producto, asi\u0301 como, en su caso, los posibles descuentos que fueran de aplicacio\u0301n a dicha compra.<\/p>\n
Los precios mostrados en el Sitio Web son de aplicacio\u0301n exclusivamente a los Productos ofrecidos a trave\u0301s de dicho Canal y durante el tiempo que permanezcan publicados.<\/p>\n
Los precios de los Productos se muestran siempre en euros e Con IVA, asi\u0301 como cualquier otro impuesto que fuera de aplicacio\u0301n, siendo los vigentes y legalmente aplicables en ese momento.<\/p>\n
HOTEL LA TORRE se reserva expresamente el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso. No obstante, en cualquier caso, se aplicara\u0301n las tarifas en vigor indicadas en el Sitio Web en el momento de la realizacio\u0301n el pedido correspondiente.<\/p>\n
Para proceder al pago, el Cliente debera\u0301 seguir todas y cada una de las instrucciones que se muestren en la fase 3 del proceso de contratacio\u0301n electro\u0301nica, anteriormente descrito.<\/p>\n
Todos los medios de pago dispuestos por parte de HOTEL LA TORRE, se encuentran sujetos a comprobaciones y autorizaciones por parte de las entidades emisoras del medio de pago (emisores de tarjeta y\/o emisores de cuentas de pago), pero si dicha entidad no autorizase el pago, no se podra\u0301 continuar con el procedimiento de compra iniciado, quedando automa\u0301ticamente cancelado el pedido, y entendie\u0301ndose no realizada la compraventa del Producto o Productos solicitados.<\/p>\n
El cargo del precio de los Productos, de los costes del servicio de envi\u0301o \u2013en su caso-, asi\u0301 como de cualesquiera impuestos que resulten de aplicacio\u0301n, u\u0301nicamente sera\u0301 realizado en el momento de formalizar el pedido. Los gastos de envi\u0301o esta\u0301n Incluidos para todo el territorio MP, menos NP.<\/p>\n
Para llevar a cabo el pago electro\u0301nico, HOTEL LA TORRE tiene instalada una pasarela de pago de comercio electro\u0301nico provista por parte de entidades bancarias habilitadas para ellos. Todos los datos proporcionados a HOTEL LA TORRE a estos efectos, son debidamente cifrados para garantizar la ma\u0301xima seguridad y confidencialidad de los mismos, aloja\u0301ndose en un servidor seguro certificado segu\u0301n el protocolo \u00abSecure Socket Layer\u00bb (SSL).<\/p>\n
Los Productos cuya compra haya sido realizada a trave\u0301s del Sitio Web de HOTEL LA TORRE sera\u0301n enviados a la direccio\u0301n postal que se indique en el formulario de pedido, no pudiendo la misma corresponder a un apartado de correos o lugares pu\u0301blicos, tales como la vi\u0301a pu\u0301blica, plazas, estaciones, aeropuertos u otros similares.<\/p>\n
En caso de solicitud de entrega del pedido a domicilio, la entrega se realizara\u0301, en general, en un plazo de entre diez y quince di\u0301as laborables a partir de la confirmacio\u0301n del pedido, en la direccio\u0301n postal que se haya incluido en los datos del pedido, salvo causa de fuerza mayor. El albara\u0301n de entrega sera\u0301 remitido junto con el Producto o Productos asi\u0301 como la factura.<\/p>\n
El pedido sera\u0301 entregado en el domicilio designado por el usuario en el momento de realizar la compra.<\/p>\n
El a\u0301mbito de entrega es en las siguientes zonas: MP<\/p>\n
La prestacio\u0301n del servicio se realizara\u0301 de la siguiente manera: no procede<\/p>\n
El Usuario tiene reconocido del derecho de desistimiento de la compra efectuada a trave\u0301s del Sitio Web, y por tanto, si no queda satisfecho, podra\u0301 devolver el Producto en un plazo ma\u0301ximo catorce (14) di\u0301as naturales desde que haya adquirido la posesio\u0301n del producto\/s o desde la formalizacio\u0301n del contrato en el caso de contratacio\u0301n de prestaciones de servicio.<\/p>\n
El derecho de desistimiento se podra\u0301 ejercer a trave\u0301s de los siguientes canales:<\/p>\n
La devolucio\u0301n incluira\u0301 el importe de la compra y si hubieran existido, los costes de entrega. La devolucio\u0301n se realizara\u0301 en el mismo medio de pago con el que el Producto fue adquirido, desconta\u0301ndose los costes de devolucio\u0301n que correra\u0301n a cargo del cliente.<\/p>\n
El Cliente debera\u0301 devolver los productos objeto de desistimiento sin ninguna demora indebida y en cualquier caso a ma\u0301s tardar en el plazo de 14 di\u0301as naturales a partir de la fecha en que se comunique su decisio\u0301n de desistimiento.<\/p>\n
La devolucio\u0301n del importe correspondiente al desistimiento se realizara\u0301 en un plazo de 14 di\u0301as naturales desde la fecha en que haya sido comunicada efectiva e inequi\u0301vocamente la decisio\u0301n de desistimiento del contrato y siempre que se hayan recibido previamente los bienes o productos objeto de desistimiento, en caso contrario, podra\u0301 retenerse el desembolso hasta la recepcio\u0301n de dichos bienes o hasta que el Cliente acredite la devolucio\u0301n de los bienes.<\/p>\n
Quedan excluidos del derecho de desistimiento:<\/p>\n
El Cliente sera\u0301 responsable de la disminucio\u0301n de valor de los bienes resultante de una manipulacio\u0301n de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus caracteri\u0301sticas o su funcionamiento. En todo caso, a los efectos de hacer uso del derecho de desistimiento, es necesario que los Productos sean devueltos en sus embalajes originales junto con la factura, en el caso de que se devuelvan sin dichos embalajes originales o con desperfectos el importe que se abonara\u0301 al Cliente por la devolucio\u0301n del producto sera\u0301 disminuido en la cantidad que corresponda. Antes de devolver el Producto, el Cliente debe asegurarse de que el mismo el mismo se encuentra debidamente protegido y precintado para que no sufra ningu\u0301n dan\u0303o durante el transporte.<\/p>\n
Cuando el Producto o Productos adquiridos presentaren una falta de conformidad por no corresponderse con las caracteri\u0301sticas ofrecidas, presentaren defectos que impidan su normal utilizacio\u0301n con arreglo a su naturaleza, o no ofrecer las prestaciones descritas para el mismo, el Cliente tendra\u0301 derecho al saneamiento del bien adquirido en un plazo de 14 di\u0301as a partir de la compra y en las condiciones y con los medios de prueba regulados en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, sin perjuicio de las facultades del Punto de Venta de comprobar la veracidad de los defectos, su origen y el momento de su aparicio\u0301n. En caso de venta on line, el cliente debera\u0301 enviar un correo adjuntando una fotografi\u0301a del producto.<\/p>\n
Cualquier consulta, sugerencia, queja o reclamacio\u0301n relativa a la venta online de los Productos, puede hacerse a trave\u0301s de nuestro Servicio de Atencio\u0301n al Cliente:<\/p>\n
Persona de Contacto: Recepcio\u0301n E-mail: hotel@latorre.cat
\nTelf.: 972614603<\/p>\n
Toda la informacio\u0301n proporcionada durante el proceso de contratacio\u0301n sera\u0301 almacenada por HOTEL LA TORRE, en su calidad de responsable y gestor del Sitio Web, asi\u0301 como encargado de tratamiento de los datos del pedido por cuenta del Punto de Venta, que a todos los efectos sera\u0301 el Responsable del Fichero con los datos personales de los Clientes que efectivamente hayan realizado la compra venta.<\/p>\n
Los datos recabados sera\u0301n puestos a disposicio\u0301n, de la empresa de transporte y logi\u0301stica encargada de hacer la entrega del arti\u0301culo adquirido a trave\u0301s de la pa\u0301gina web https:\/\/www.latorre.cat, asi\u0301 como de cualquier otro operador que intervenga en el proceso de compra, y\/o entrega, a los efectos del cumplimiento del contrato o contratos con el cliente y las relaciones derivadas de los mismos. En todo caso, antes de comunicarse a ningu\u0301n tercero los datos personales del Cliente, e\u0301ste debera\u0301 aceptarlo de forma expresa previamente.<\/p>\n
Del mismo modo, y salvo que el Cliente haya mostrado su oposicio\u0301n expresa, el usuario consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales para remitir informacio\u0301n de intere\u0301s, novedades y ofertas sobre los productos y servicios de HOTEL LA TORRE a trave\u0301s de cualquier medio, incluyendo correo, correo electro\u0301nico, SMS o semejante. Para darse de baja del servicio de envi\u0301os de comunicaciones publicitarias puede hacerlo a trave\u0301s de https:\/\/www.latorre.cat o solicitarlo segu\u0301n lo dispuesto en la Poli\u0301tica de Privacidad de HOTEL LA TORRE.<\/p>\n
Asimismo el usuario puede dirigirse, para ejercer tus derechos acceso, rectificacio\u0301n, cancelacio\u0301n y oposicio\u0301n, a HOTEL LA TORRE con B55261317 y con domicilio en Passeig de la Torre, 26, 17210, Palafrugell, o mediante correo electro\u0301nico dirigido a hotel@latorre.cat adjuntando fotocopia de su DNI en ambos casos. El tratamiento de los datos personales por parte de los HOTEL LA TORRE, los Puntos de Venta, asi\u0301 como cualquier otra informacio\u0301n solicitada para el acceso y uso del Sitio Web, se regira\u0301 por lo dispuesto en la Poli\u0301tica de Privacidad del sitio Web https:\/\/www.latorre.cat<\/p>\n
Las presentes condiciones han sido expuestas con la debida antelacio\u0301n, de conformidad con la legislacio\u0301n vigente. Asimismo, HOTEL LA TORRE pone a su disposicio\u0301n las presentes Condiciones Generales, de forma que pueden ser almacenadas y reproducidas, cumpliendo asi\u0301 con el deber legal de informacio\u0301n previa.<\/p>\n
HOTEL LA TORRE se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin aviso previo, la presentacio\u0301n y configuracio\u0301n del Sitio Web, las funcionalidades de la misma y\/o de los contenidos que en ella se incorporan. Reconoces y aceptas expresamente que en cualquier momento HOTEL LA TORRE pueda interrumpir, desactivar y\/o cancelar el acceso y\/o uso del Sitio Web, sin que HOTEL LA TORRE sea responsable por ello.<\/p>\n
En el caso de que cualquier disposicio\u0301n o disposiciones de estas Condiciones Generales fueran consideradas nulas o inaplicables, en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u o\u0301rgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicacio\u0301n no afectara\u0301 a las restantes disposiciones. En dicho caso, la cla\u0301usula o cla\u0301usulas afectadas sera\u0301n sustituidas por otra u otras que tengan los efectos ma\u0301s semejantes a los de las sustituidas.<\/p>\n
Las partes acuerdan expresamente que el presente contrato se regira\u0301 y sera\u0301 interpretado, en todos sus te\u0301rminos y condiciones, conforme a la vigente legislacio\u0301n espan\u0303ola.<\/p>\n
Las partes se someten expresamente, para cualesquiera cuestiones o divergencias que pudieren suscitarse por razo\u0301n de la interpretacio\u0301n, cumplimiento y ejecucio\u0301n de este contrato, a la jurisdiccio\u0301n y competencia de los Juzgados y Tribunales correspondientes al domicilio del comprador o a los del lugar de cumplimiento de la obligacio\u0301n contractual.<\/p>\n
Para presentar reclamaciones en el uso de nuestros servicios, puede dirigirse por correo a la direccio\u0301n electro\u0301nica o fi\u0301sica indicada en el apartado \u201cIdentificacio\u0301n\u201d, comprometie\u0301ndonos a buscar en todo momento una solucio\u0301n amistosa del conflicto.<\/p>\n
U\u0301ltima actualizacio\u0301n: Lunes 06 de Mayo del 2019<\/p>\n<\/div>\n<\/div>